Im Onlinebanking George werden keine Wertpapierdepots angezeigt. Daher ist auch kein Handel möglich. An der Behebung des Problems wird gearbeitet.
Entgegen der Ankündigung, dass alle Systeme wieder einwandfrei laufen, können Kunden der Erste Bank weiterhin nicht auf alle Services zugreifen. Wer im Onlinebanking George heute, Mittwoch, versucht, auf sein Wertpapierdepot zuzugreifen, kommt nicht weit. Die Depots werden zwar an sich angezeigt, allerdings ohne Inhalte. Selbst der Gesamtwert ist nicht aufgeführt. Stattdessen kommt ein Hinweis mit dem Text „Aktuelle Einschränkungen Auf Grund technischer Probleme kann ich derzeit Ihre Wertpapierdepots nicht anzeigen.“ Bei einigen Kunden erscheint nicht einmal der Hinweis.
Kurier
„Über Nacht wurde ein Hardwarefehler entdeckt“, heißt es in einer Stellungnahme der Bank gegenüber dem KURIER. An der Behebung des Problems werde mit Hochdruck gearbeitet. Wann das neuerliche Problem wieder behoben ist, konnte die Bank vorerst nicht sagen.
Zugleich beruhigt das Institut: Alle Vermögen seien weiterhin vorhanden, können derzeit aber nicht dargestellt werden. Offen ist auch die Frage, ob Kunden bei geplanten Transaktionen, die mangels Depotzugriff nicht möglich sind und daraus ein Schaden entsteht, auf den Kosten sitzenbleiben.
Das gestrige Problem konnte nach einigen Stunden gegen 13 Uhr wieder gelöst werden. Einen Hackerangriff schloss die Bank aus.
Source:: Kurier.at – Wirtschaft
